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Pagamenti
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Contrassegno, Carte/Wallet, Bonifico (ove previsto). Vedi la pagina Metodi di Pagamento.
Il contrassegno ha un costo?
Può essere applicato un supplemento variabile per CAP/importo; lo vedrai al checkout.
Il pagamento con carta è sicuro?
Sì: connessione HTTPS, provider conformi PCI-DSS, autenticazione 3-D Secure/SCA quando richiesta.
Spedizioni e Consegne
Tempi di consegna?
In media 2–3 giorni al Nord/Centro e 3–4 al Sud/Isole. Maggiori info su Spedizioni e Consegne.
La spedizione è gratuita?
Sì, standard gratuita salvo eccezioni promozionali/aree speciali (isole minori, zone remote).
Riceverò il tracking?
Sì, quando disponibile inviamo email/SMS con il link di tracciamento.
Resi e Rimborsi
Posso esercitare il diritto di recesso?
Sì, entro 14 giorni dalla consegna (prodotti sigillati, integrità conservata). Dettagli su Diritto di Recesso.
Come avviene il rimborso?
Carta/Wallet: storno sulla stessa carta; Contrassegno: bonifico su IBAN del pagante (o voucher su richiesta); Bonifico: bonifico di ritorno. Vedi Politica Rimborsi.
Prodotto errato o danneggiato all’arrivo
Scrivici entro 48 ore a info@celsary-store.com allegando foto chiare di imballo e prodotto. Ti proporremo sostituzione o rimborso secondo legge.
Prodotti e Uso
Gli integratori sostituiscono una dieta equilibrata?
No. Gli integratori completano la dieta ma non la sostituiscono. Consulta anche la nostra Informativa Integratori.
Posso assumere i prodotti in gravidanza/allattamento?
Chiedi sempre il parere del medico prima di assumere integratori in gravidanza/allattamento o se assumi farmaci.
Come verifico allergeni e ingredienti?
Controlla l’etichetta del prodotto acquistato e la scheda online. In caso di dubbi contattaci.
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