1) Metodi accettati
| Metodo | Disponibilità | Commissioni | Note |
|---|---|---|---|
| Contrassegno (paghi al corriere) | Italia | Può prevedere un sovrapprezzo | Disponibilità variabile per CAP e importi |
| Carte & Wallet (Visa, Mastercard, ecc.) | Online | Zero da parte nostra | Storno su stessa carta in caso di rimborso |
| Bonifico bancario | Su richiesta/checkout | Eventuali costi bancari a carico del cliente | Spedizione dopo accredito (se previsto) |
2) Dettaglio metodi
Contrassegno
- Paghi in contanti al corriere alla consegna.
- Potrebbe esserci un supplemento visibile al checkout.
- Importo massimo e copertura geografica possono variare.
Carte & Wallet
- Accettiamo principali circuiti (Visa, Mastercard, ecc.).
- I dati carta sono trattati dal gateway di pagamento; non li conserviamo sui nostri server.
- Autenticazione forte (SCA/3-D Secure) quando richiesta dall’emittente.
Bonifico Bancario
- Riceverai le coordinate in fase d’ordine; indica sempre il numero d’ordine nella causale.
- La spedizione avviene dopo la verifica dell’accredito (se previsto).
3) Sicurezza dei pagamenti
- Transazioni su connessione protetta (HTTPS).
- Elaborazione pagamenti tramite provider conformi agli standard PCI-DSS.
- Autenticazione 3-D Secure/SCA quando richiesta dalla banca emittente.
- Monitoraggio antifrode e minimizzazione dei dati trattati.
Per maggiori dettagli sul trattamento dei dati, consulta la nostra Privacy Policy & Cookie Policy.
4) Pagamenti non riusciti
- Verifica fondi disponibili, dati carta e autenticazione SMS/app della banca.
- Prova un altro metodo di pagamento o contatta l’emittente.
- Se il problema persiste, scrivi a info@celsary-store.com indicando numero d’ordine e screenshot dell’errore (se possibile).
5) Rimborsi e tempistiche
- Contrassegno: rimborso via bonifico su IBAN intestato al pagante (o voucher su richiesta).
- Carta/Wallet: storno sulla stessa carta; tempi lato banca 3–10 giorni lavorativi.
- Bonifico: bonifico di ritorno (2–3 giorni lavorativi per l’accredito).
Consulta anche: Politica Rimborsi e Diritto di Recesso.
6) FAQ veloci
Ci sono costi per il contrassegno?
Può essere applicato un supplemento visibile al checkout; varia per CAP/importo.
Quando avviene l’addebito sulla carta?
In genere al completamento dell’ordine; in alcuni casi può essere effettuata una pre-autorizzazione.
Posso cambiare metodo dopo l’ordine?
Se l’ordine non è ancora in spedizione, contattaci e verificheremo le opzioni disponibili.
Serve P. IVA per l’acquisto?
No, ma se desideri fattura, inserisci i dati fiscali in checkout o contattaci subito dopo l’ordine.
7) Contatti
- Email: info@celsary-store.com
- Indirizzo: 2/1 Sukhumvit Road Soi 3, Nana, Khet Wattana, Bangkok, 10110
- Telefono: +66-22535767
Trasparenza
Eventuali promozioni, codici sconto o supplementi sono indicati al checkout. Per condizioni generali consulta i Termini e Condizioni & Condizioni di Vendita.